CONDITIONS GENERALES D'INSCRIPTION ET D'UTILISATION DU COMPTE
Champ d'application
- Le compte ("COMPTE") est mis à disposition et géré par Markezone - Soluções Informáticas, Unipessoal Lda., dont le siège social est situé Praceta Maria Luísa Canavarro, 50, 4445-506 Ermesinde, Portugal (ci-après dénommée "MARITA STORE"). MARITA STORE assume le rôle de Responsable du traitement des données personnelles, en ce qui concerne l'enregistrement et l'utilisation du Compte.
- Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles relatives au compte sont disponibles sur POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
- Les comptes respectifs peuvent être créés à la fois par des commerçants (B2B) et des consommateurs (B2C). Est considérée comme consommateur toute personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité commerciale exercée, à savoir commerciale, artisanale ou professionnelle. En revanche, sont considérées comme commerçants les personnes physiques ou morales qui agissent dans l'exercice de leur activité commerciale, artisanale ou professionnelle, ou celles qui agissent par l'intermédiaire d'intermédiaires dans l'exercice de leur activité.
- Pour créer un compte, vous devez avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique.
Enregistrer un compte
- L'enregistrement du compte s'effectue en saisissant les informations demandées puis en cliquant sur "S'inscrire".
- Avant de cliquer sur "S'inscrire", vous pouvez à tout moment annuler votre inscription ou modifier les informations fournies, en supprimant, en ajoutant ou en corrigeant les informations fournies dans les différents champs ou en fermant le navigateur ou l'onglet web.
- MARITA STORE enregistre votre compte en envoyant un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.
- Avec l'e-mail de confirmation, le contrat de compte entre en vigueur, que l'e-mail contienne un lien d'activation ou que l'utilisateur active le compte via ce même lien.
- Aucun paiement ne sera requis pour l'enregistrement du compte.
Vos obligations en tant que client
- Pour créer un compte, il est indispensable de saisir les données nécessaires dans les différentes sections d'inscription et de terminer la procédure d'inscription en cliquant sur "S'inscrire". Vous vous engagez à fournir ces données et déclarez que toutes les données sont actuelles, complètes et véridiques et que vous tiendrez les informations fournies à jour de manière pratique, de manière à ce qu'elles correspondent à votre situation réelle. Nous vous informons notamment que vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail ou NIF ni usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise.
- Toutes les conséquences pouvant découler de la fourniture de données inexactes, obsolètes, incomplètes et/ou fausses relèvent de votre responsabilité. Cela s'applique en particulier en cas de fausse confirmation que vous agissez en tant qu'entrepreneur ou de fausses informations sur une entreprise. De plus, MARITA STORE se réserve, à sa seule discrétion, le droit de désactiver votre compte.
- À la fin de l'inscription, vous disposerez des informations d'identification pour accéder au compte (nom d'utilisateur et mot de passe). Vous déclarez que vous êtes seul et exclusivement responsable du Compte, étant responsable envers MARITA STORE et/ou des tiers de la bonne utilisation du Compte et de toutes les conséquences liées à son utilisation.
- L'utilisateur est tenu de garder secrètes les informations d'accès au compte et de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. En effet, vous vous engagez à informer MARITA STORE dans les plus brefs délais de tout cas de perte, de vol ou d'altération des identifiants et de toute utilisation non autorisée du Compte. MARITA STORE vous recommande également de changer votre mot de passe le plus souvent possible. L'utilisateur est responsable de toutes les conséquences résultant d'une mauvaise utilisation des données d'accès par des tiers, dont il est responsable.
- L'utilisateur ne peut pas utiliser le Compte à des fins frauduleuses ou pour commettre un délit ou un acte illégal, notamment pour gêner l'accès ou l'utilisation du site Internet https://www.marita.store/, ou d'un sous-domaine.
Garantie et responsabilité Marita STORE
- Sans préjudice des garanties applicables à la fonctionnalité du Compte, pour lesquelles MARITA STORE offre une garantie égale à la durée du service lui-même, à l'égard des commerçants, MARITA STORE n'offre aucun type de garantie concernant la fonctionnalité de du Compte et des services qui y sont liés et ne garantit pas qu'ils puissent satisfaire les besoins, attentes et/ou aspirations des traders.
Résiliation, annulation, suspension et blocage du compte
- L'utilisateur peut demander la résiliation du contrat et, par conséquent, il peut Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en contactant le service client.
- La suppression du compte rendra impossible l'utilisation des services pour lesquels cela est nécessaire, parmi lesquels nous soulignons la possibilité d'effectuer des achats sur le site MARITA STORE. Les achats déjà effectués seront traités en utilisant les coordonnées fournies précédemment.
- MARITA STORE se réserve le droit de suspendre ou de désactiver temporairement un Compte ou de le fermer définitivement, notamment si le Compte est utilisé de manière abusive à des fins frauduleuses ou illégales ou par des tiers non autorisés.
- MARITA STORE se réserve également le droit de résilier ce contrat avec un préavis de 5 jours. La résiliation du Contrat par MARITA STORE équivaut à la suppression du Compte. Le droit de résiliation pour juste motif reste inchangé.
- En cas de fermeture ou de blocage de compte, MARITA STORE peut traiter vos données personnelles séparément en tant que responsable du traitement indépendant, afin de se conformer à toute obligation légale découlant de l'utilisation des services.
Modifications du compte
- L'accès, l'utilisation et l'enregistrement du Compte sont régis par les dispositions en vigueur au moment de l'utilisation.
- MARITA STORE se réserve le droit de modifier sa configuration et son contenu, ainsi que les conditions nécessaires pour accéder et/ou utiliser le Compte chaque fois que cela est nécessaire.
- MARITA STORE informera l'utilisateur de toute modification des présentes Conditions Générales d'Inscription et d'Utilisation du Compte, avant leur entrée en vigueur.
- MARITA STORE se réserve le droit de modifier les services liés au Compte, sans que cela n'implique aucun type de droit de sa part et/ou de tiers du fait de telles actions, à l'exception de la possibilité de résilier le contrat sans aucune pénalité. avant l'entrée en vigueur du changement
Club Client Pro
- L'adhésion en tant que Client Pro est gratuite.
- Les Clients Pro doivent respecter le prix de détail (RPP) recommandé par le fabricant.
- Les achats unitaires ne bénéficient pas de remise et le prix d'achat suit le prix conseillé recommandé par le fabricant.
- Les achats en volume peuvent bénéficier d'une remise stipulée dans chaque fiche produit sur le site Web de MARITA STORE.
- Pour bénéficier d'une remise sur volume ou accéder à d'autres conditions de vente particulières, vous devez être un Client Pro.
Utilisation du compte
En utilisant cette page ou en passant une commande via celle-ci, le Client/Utilisateur consent à être lié par ces conditions. Par conséquent, si vous n’êtes pas d’accord avec toutes ces conditions, le Client/Utilisateur ne doit pas utiliser cette page. Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis, il appartient donc au Client/Utilisateur de les lire périodiquement. Toutes les informations et contenus visuels présents sur le portail en ligne Marita Store sont la propriété exclusive de celui-ci. L'accès à ce site Web est autorisé à titre temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier des produits ou services sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, ce site Web n'est pas disponible pendant un certain temps. De temps en temps, nous pouvons restreindre l'accès à certaines zones de ce site Web.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations ou données fournies par le Client/Utilisateur seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité. En utilisant cette page, le Client/Utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données qui nous sont fournies sont véridiques et correspondent à la réalité. Nous avons développé une politique de confidentialité, soumise aux plus hautes exigences. normes de sécurité et de confidentialité, où nous garantissons que vos données personnelles seront traitées conformément à leurs finalités et aux droits qui vous sont accordés. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, dans quel but nous pouvons utiliser vos données et avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits légitimes.
Veuillez lire attentivement le document de politique de confidentialité en bas de page de ce site Web.
Le Client/Utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions et à assumer la responsabilité des dommages résultant du non-respect des conditions ici énoncées.
INSCRIPTION CLIENT
Il est du devoir du Client/Utilisateur d'agir de bonne foi dans les différentes actions qu'il peut effectuer à partir du portail en ligne Marita Store, en respectant toute la législation applicable, à savoir le Droit Civil et Commercial, le Code de Droit d'auteur et droits voisins, Code de la propriété industrielle et loi sur la criminalité informatique. Le Client/Utilisateur, pour effectuer un achat sur le portail en ligne Marita Store, doit être enregistré. L'inscription implique de remplir un formulaire client avec vos données personnelles. Ce formulaire client sera rempli une seule fois et sera enregistré dans notre base de données conformément à notre politique de confidentialité. Toutes les données clients lui sont réservées, via le enregistrement d'un utilisateur et d'un mot de passe secret. Le Client/Utilisateur, lors de l'enregistrement et de la sélection de son mot de passe, peut à tout moment et chaque fois qu'il le juge nécessaire, le modifier. Le Client/Utilisateur est entièrement responsable de sa conservation en toute sécurité et de son utilisation. Sa mauvaise utilisation relève de la seule responsabilité du Client/Utilisateur.
COMMENT ACHETER
Acheter sur le portail en ligne Marita Store (www.marita.store) est très simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Choisissez la catégorie et le type de produit que vous souhaitez acheter ;
- Consultez attentivement les produits. Si vous recherchez un produit spécifique, vous pouvez utiliser le moteur de recherche (situé en haut du site) ;
- Après avoir trouvé votre produit, validez les caractéristiques et les quantités dont vous avez besoin ;
- Ajoutez les produits souhaités au panier. Lorsque vous avez fini d'ajouter tous les produits au panier, cliquez sur l'icône du panier en haut du site ;
- Renseignez vos informations personnelles, vos adresses, votre mode d'expédition et votre mode de paiement ;
- Confirmer la commande ;
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un récapitulatif de votre commande.
Nous n'acceptons pas les commandes par téléphone.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Le portail Marita Store propose plusieurs modes de paiement, par exemple : Multibanco, Paypal, Visa, Mastercard, Revolut, etc. Ceux-ci peuvent varier en fonction du pays du client ou du magasin de chaque distributeur. Lors de la finalisation de la commande, il vous sera demandé quel mode de paiement vous préférez. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces ou par chèques.
EXPÉDITIONS
Les commandes seront livrées partout en Europe, par un transporteur certifié. La commande sera envoyée à l'adresse que le Client/Utilisateur indique pour la livraison. Les frais de port peuvent varier en fonction de la quantité de produits, lieu de destination, délai de livraison et services supplémentaires. Lorsque vous finalisez votre commande, il vous sera demandé quelle méthode vous préférez.
Le Client/Utilisateur sera averti aux moments suivants :
- E-mail de confirmation de commande, lorsque vous la passez ;
- E-mail de confirmation de paiement, lorsque vous l'effectuez ;
- E-mail de confirmation d'expédition, lorsque la commande quitte l'entrepôt à l'adresse indiquée.
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Les produits présents sur le portail en ligne Marita Store contiennent leurs caractéristiques décrites et accessibles au Client/Utilisateur. Nous mettons tout en œuvre pour montrer les caractéristiques des produits (couleurs, textures...) d'une manière plus proche de la réalité. Les images des produits présentés peuvent ne pas correspondre complètement à ceux décrits. Cependant, nous nous efforçons toujours de présenter le plus fidèlement possible les caractéristiques de chaque produit et ne pouvons varier que les nuances et/ou les détails. Nous soulignons que certaines variations peuvent survenir en raison de la différenciation des caractéristiques matérielles et logicielles de l'ordinateur du Client/Utilisateur, telles que le type de moniteur. Les spécifications ou fonctionnalités du produit sont sujettes à modification sans préavis.
PRIX
Les prix indiqués sur le portail en ligne Marita Store sont des prix conseillés (prix public conseillé) et incluent déjà la TVA, seuls les frais d'expédition sont exclus, qui sont indiqués séparément dans le panier.
Les prix des produits affichés sur le portail en ligne Marita Store sont sujets à changement sans préavis.
Les prix sont valables jusqu'au moment de la confirmation de la commande. Même en cas d'augmentation ultérieure, les commandes en attente seront traitées aux valeurs soumises au moment de la commande.
PERTURATION DE STOCK
L'achat de produits sur le portail en ligne Marita Store est soumis à leur disponibilité. Si un produit indique qu'il est en rupture de stock, nous essaierons de le réapprovisionner le plus rapidement possible. De plus, nous avons créé la possibilité de s'inscrire pour recevoir un e-mail vous informant de la disponibilité du nouveau produit. S'il n'est pas possible de le restaurer, nous le supprimerons du site Web.
GARANTIES
Le portail en ligne Marita Store ne vend que des produits en parfait état. l'état, donc si jamais vous recevez un produit non conforme, merci de contacter notre Service Client. Les produits vendus sur le portail en ligne Marita Store bénéficient d'une garantie dans les conditions et aux fins jugées appropriées au type de produits vendus et stipulées par la législation générale.
Toute indemnisation pour les pertes personnelles ou matérielles pouvant être causées directement ou indirectement par les produits vendus est exclue. Une utilisation négligente ou les conséquences résultant d'un mauvais traitement lors de l'utilisation ne sont pas prises en compte aux fins de la garantie. Si la marchandise est reçue avec des signes de détérioration/mauvais traitement, le client doit faire la réservation en utilisant le document de transport respectif et contacter notre ligne d'assistance client.
La période de garantie est la période appropriée et légalement imposée contre les défauts de fabrication et entre en vigueur après la date de la facture de vente. La réparation ou l'échange de produits/produits s'effectuera de préférence (et gratuitement en cas de garantie/de notre erreur) dans nos services. Le client est responsable des frais associés à l'expédition des produits vers nos installations. Les produits perdent immédiatement leur droit à la garantie s'ils sont modifiés ou altérés par des tiers ou s'ils sont réparés par une personne autre que celle autorisée par nos services. Dans le cas des produits alimentaires, l'emballage doit rester inviolable.
ABONNEMENT À LA NEWSLETTER ET MAILING DIRECT
Si vous acceptez notre politique de confidentialité, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications sur l'état de votre commande sous forme de communications commerciales personnalisées à partir du portail en ligne Marita Store. La base de la légitimité pour nous d’utiliser vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous acceptez de vous abonner. Nous vous informons que vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et sans frais, en plus des autres droits dont vous disposez, comme indiqué dans les informations complémentaires de la Politique de confidentialité.